Política de Privacidade do Rabbit

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações Gerais

O Rabbit é uma plataforma dedicada a oferecer experiências excepcionais em jogos online para usuários brasileiros. Nossa política de privacidade foi desenvolvida para garantir total transparência sobre como tratamos seus dados pessoais, respeitando rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.

Nós do Rabbit entendemos que a confiança é fundamental para uma experiência de jogo satisfatória. Por isso, implementamos as mais rigorosas medidas de segurança e privacidade para proteger suas informações pessoais. Esta política detalha nossos compromissos e práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

1.1 Controlador de Dados

O Rabbit atua como controlador dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma. Isso significa que somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios de tratamento de seus dados pessoais, sempre em conformidade com a legislação brasileira e internacional de proteção de dados.

2. Dados Coletados

Para proporcionar uma experiência personalizada e segura em nossa plataforma, o Rabbit coleta diferentes tipos de informações. Todas as coletas são realizadas de forma transparente e com finalidades específicas, sempre respeitando os princípios da necessidade e adequação.

2.1 Informações de Identificação Pessoal

Coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta no Rabbit, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e documento de identidade. Estes dados são essenciais para verificar sua idade, cumprir requisitos regulatórios e garantir a segurança da plataforma.

Também coletamos informações de endereço residencial para fins de verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Todos esses dados são tratados com máximo cuidado e armazenados de forma segura em nossos sistemas protegidos.

2.2 Informações Financeiras

Para processar transações em nossa plataforma, coletamos informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados bancários, informações de cartão de crédito e histórico de transações. O Rabbit utiliza provedores de pagamento certificados e reconhecidos no mercado brasileiro, garantindo que suas informações financeiras sejam processadas com os mais altos padrões de segurança.

Mantemos registros detalhados de todas as transações realizadas em nossa plataforma para fins de auditoria, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias. Estes registros incluem valores, datas, métodos de pagamento utilizados e status das transações.

2.3 Dados de Navegação e Comportamento

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência, interações realizadas e preferências de jogo. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossa plataforma e personalizar sua experiência.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados sobre sua navegação, dispositivo utilizado, localização aproximada e padrões de uso. Estes dados são fundamentais para otimizar o desempenho da plataforma e oferecer recomendações personalizadas.

3. Finalidades do Tratamento

O Rabbit trata seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma. Todas as atividades de tratamento são realizadas com base em fundamentos legais válidos e com total transparência.

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para fornecer acesso à nossa plataforma de jogos, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e oferecer suporte técnico personalizado. Estes tratamentos são necessários para o cumprimento do contrato estabelecido entre você e o Rabbit.

Seus dados também são utilizados para personalizar sua experiência de jogo, incluindo recomendações de jogos baseadas em suas preferências, ofertas promocionais direcionadas e notificações relevantes sobre novidades e eventos especiais em nossa plataforma.

3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

O Rabbit implementa sistemas avançados de monitoramento e análise para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade de nossa plataforma. Utilizamos seus dados para verificar identidade, monitorar transações e identificar padrões de comportamento que possam indicar atividades maliciosas.

Nossos sistemas de segurança analisam continuamente dados de acesso, localização, dispositivos utilizados e padrões de jogo para proteger tanto você quanto outros usuários de nossa plataforma contra fraudes e outras atividades ilícitas.

3.3 Cumprimento de Obrigações Legais

Como empresa licenciada e regulamentada, o Rabbit deve cumprir diversas obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro, verificação de idade, relatórios regulatórios e cooperação com autoridades competentes quando solicitado.

Mantemos registros detalhados conforme exigido pela legislação brasileira e internacional, incluindo dados sobre transações, verificações de identidade e atividades de jogo. Estes registros são mantidos pelo período legalmente exigido e podem ser compartilhados com autoridades quando necessário.

4. Compartilhamento de Dados

O Rabbit compartilha seus dados pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos. Todos os compartilhamentos são realizados com base em contratos rigorosos que garantem a proteção adequada de suas informações.

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços especializados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo provedores de pagamento, empresas de verificação de identidade, fornecedores de tecnologia e empresas de suporte técnico. Todos estes parceiros são cuidadosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.

Nossos contratos com prestadores de serviços incluem cláusulas específicas sobre proteção de dados, limitação de uso, confidencialidade e medidas de segurança obrigatórias. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento dessas obrigações.

4.2 Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou tribunais quando legalmente obrigatório ou para proteger nossos direitos legítimos. Estes compartilhamentos são sempre realizados dentro dos limites legais e com o máximo cuidado para proteger sua privacidade.

Em situações excepcionais, podemos compartilhar dados para prevenir atividades ilegais, proteger a segurança de usuários ou cumprir ordens judiciais. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais compartilhamentos, exceto quando proibido por lei.

5. Segurança dos Dados

A segurança de seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para o Rabbit. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, administrativa e física para garantir que suas informações estejam sempre seguras contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia de ponta para proteger dados em trânsito e em repouso, incluindo protocolos SSL/TLS para todas as comunicações e algoritmos avançados de criptografia para armazenamento. Nossos sistemas são protegidos por firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança.

Implementamos controles de acesso rigorosos, autenticação multifator e princípios de menor privilégio para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados necessários para suas funções específicas. Todos os acessos são registrados e monitorados continuamente.

5.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre proteção de dados, segurança da informação e práticas de privacidade. Mantemos políticas internas rigorosas sobre manuseio de dados pessoais e realizamos auditorias periódicas para garantir conformidade com nossos padrões de segurança.

Implementamos procedimentos específicos para resposta a incidentes de segurança, incluindo protocolos de notificação, investigação e remediação. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, você será notificado conforme exigido pela legislação vigente.

6. Seus Direitos

Como usuário do Rabbit, você possui diversos direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD e outras regulamentações aplicáveis. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma eficiente e transparente.

6.1 Direitos Fundamentais

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar correções de informações incorretas ou desatualizadas, e requerer a exclusão de dados quando não houver mais necessidade de tratamento. Também pode solicitar a portabilidade de seus dados para outros fornecedores de serviços.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento quando este for a base legal para o tratamento, e tem o direito de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Oferecemos mecanismos simples e acessíveis para exercer todos esses direitos.

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe especializada em proteção de dados responderá sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela legislação, fornecendo informações claras sobre as ações tomadas.

Manteremos registros detalhados de todas as solicitações recebidas e ações tomadas para garantir transparência e permitir auditoria de nossos processos. Você sempre receberá confirmação do recebimento e processamento de suas solicitações.

7. Retenção de Dados

O Rabbit retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, ou proteger nossos interesses legítimos. Implementamos políticas claras de retenção que garantem a eliminação segura de dados quando não mais necessários.

Dados de conta e transações são mantidos durante o período de relacionamento comercial e por períodos adicionais conforme exigido pela legislação brasileira. Dados de navegação e comportamento são retidos por períodos menores, sendo anonimizados ou excluídos regularmente conforme nossa política de retenção.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma, e-mail ou outros meios apropriados, garantindo que você esteja sempre informado sobre como tratamos seus dados pessoais.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento para sua referência.